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En nuestro entorno laboral, todos compartimos un objetivo común: el éxito de nuestra empresa y el bienestar de cada uno de nosotros. Para alcanzar este objetivo, es esencial que todos estemos alineados en cuanto a las normas y reglas que rigen nuestro lugar de trabajo. Pero más allá del cumplimiento, es importante comprender por qué estas normas existen y cómo nos benefician a todos.

Las normas no son simplemente reglas impuestas, son guías para mantener un ambiente de trabajo seguro, respetuoso y productivo. Están diseñadas para protegernos mutuamente, tanto a nivel individual como colectivo.

1. Prohibido fumar y consumir bebidas alcohólicas aun en horarios no laborales.
2. No se permite uso de lenguaje obsceno, ofensivo, o risas fuera de tono.
   
3. Prohibido dormir, echarse y/o sentarse en el piso, o sobre las mesas laborales
   
4. Prohibido formar relaciones sentimentales entre trabajadores de cualquier sucursal siipi, al igual que con trabajadores de la central de producción.
5. Está prohibido formar relaciones de amistad que generen favoritismo, incumplimiento de deberes, bajas en el desempeño laboral, o cambios en los estados de ánimo de los trabajadores.
6. Está prohibido el uso de equipos electrónicos personales durante la jornada laboral (teléfonos, audífonos, tablets, cargadores, etc.)
7. Está prohibido asistir a la fuente laboral con bebés o niños.
   
8. Esta prohibido asistir a la fuente laboral con animales aun cuando fueran rescatados.
9. Está prohibido recibir visitas de amistades y/o familiares, incluyendo trabajadores que no estén dentro su horario laboral, o ex trabajadores, quienes durante su permanencia perjudiquen al personal con asuntos no laborales, salvo que vengan como clientes y, aun así, no deben perjudicarse.
10. Está prohibido que los trabajadores que finalizaron su horario laboral, continúen en las instalaciones, salvo que estén como clientes, o como personal de apoyo.

Presentación personal

1. Moño firme (con horquillas para los cabellos pequeños)
   
2. Libres de accesorios (manillas, relojes, cadenas, aretes etc.)
   
3. Libre de maquillaje y pestañas postizas.
   
4. Uñas cortas limpias y sin pintar.
   
5. Bien bañado(a) sin olores ni barba
   
6. Pantalón jean negro o azul y zapato cerrado.
   
7. Para días fríos, se puede colocar poleron del mismo color de la polera por dentro del uniforme y chamarra siipi.
   
8. Lava tus manos con jabón hasta los codos, al ingresar, y después de:
   
9. Entrar al baño
   
10. tocar artículos de limpieza
    
11. rascarte el cuerpo
    
12. manipular dinero, etc.
    

1. El consumo solo está habilitado a trabajadores que laboren más de 9 horas continuas, quienes cuentan con un consumo de 250bs, los cuales no pueden ser cambiados por efectivo.
   
2. Si el monto del consumo supera el monto acordado, SE DESCONTARÁ LA DIFERENCIA el momento que se realice pagos.
   
3. Si el monto de consumo es inferior al monto acordado, NO SE ACUMULARA para el siguiente mes.
   
4. Los trabajadores que NO CUENTAN CON CONSUMO, también pueden comer de siipi, sin embargo estos consumos estarán registrados en sus planillas personales, los cuales se descontarán al momento de su pago.
   
5. El personal puede llevarse una merienda por su parte, pero no deben ser comida rápida o chatarra, o alimentos que desprendan olores fuertes.
   
6. Los costos para el personal de todos los productos sin excepción (incluyendo los almuerzos), es a costo de cliente.
   
7. Está prohibido comer o beber dentro de las áreas de preparación o atención, se debe hacer el consumo en las mesas de atención como un cliente más.
   
8. El tiempo de merienda es de 15 minutos, y debe ser en momentos donde la sucursal no esté llena, y además esté bien organizada y lista para atender.
   
9. En caso de almorzar, debe ser únicamente a partir de las 14:00
   
10. Solo puede merendar una persona a la vez.
    

1. Solo pueden trabajar personas que tengan la licencia YO PUEDO, aun cuando se trate de remplazar a alguien inasistente, y debe ser del mismo cargo.
2. Toda persona en etapa de prueba, tiene hasta 2 oportunidades para obtener su licencia YO PUEDO.
   
3. Se debe asistir en perfecto estado anímico y físico, ya que nos encontramos en la industria de la salud.
4. Está prohibido la aplicación de promociones y/u ofertas que no sean autorizadas por la central de producción.
   
5. Por controles de calidad, está prohibida la compra de cualquier tipo de producto comestible, desechables, insumos de limpieza, de otros lugares que no sean la central.
6. La única música que se puede escuchar en el establecimiento son MANTRAS, además de que debe sonar obligatoriamente todo el día.
7. Nadie puede modificar los precios de venta, ni siquiera los propietarios y/o administradores, sólo la central de producción informará sobre cualquier modificación de precios.
8. No se puede vender otros productos o preparaciones que no estén dentro nuestro MENÚ o catálogo virtual.
9. Toda promoción, paquetes especiales, y/o precios de oferta, deben ser consultados y aprobados por la central.

• Es deber de todo trabajador registrar su horario de llegada y salida en el registrador que maneja la sucursal: Biométrico, registro por planilla, tarjeta de marcación, etc.
  
• El registro debe hacerse todos los dias, incluyendo feriados, y jornadas extraordinarias.
• La llegada debe marcarse únicamente cuando se este en las condiciones para iniciar a trabajar: Uniformado y presentable como corresponde.
• La salida debe registrarse el momento que se sale del trabajo, y no así cuando se queda para consumir o hablar con compañeros, los cuales ya no son horarios laborales.
• El registro inadecuado y/o alterado por terceros, es considerado una falta GRAVE.
  

LA TOLERANCIA: Es cuando LA TRABAJADORA ingresa entre 6 a 15 minutos más tarde de su horario de ingreso. Todo trabajador tiene derecho a 3 tolerancias mensuales, ya que superar las 4 veces, es retraso acumulado, y debe ser sancionado.

EL RETRASO: Es cuando LA TRABAJADORA ingresa arriba de 15 minutos más tarde de su horario de ingreso. El cual ya es un incumplimiento a lo acordado al momento de su contratación.

LA INASISTENCIA: Es cuando LA TRABAJADORA NO se presentara a trabajar. Los motivos JUSTIFICABLES son: Baja medica prescrita por un medico calificado, enfermedad o discapacidad para realizar sus funciones, fallecimiento de un familiar de primer grado (padres, hermanos, esposo(a), hijos) para cualquiera de los casos, debe presentarse pruebas tangibles y físicas dentro las próximas 48horas para ser válidas. En cualquier otro caso, es considerada una falta INJUSTIFICABLE y será sancionada como corresponde.

FALTAS LEVES:

1. Realizar sus funciones sin voluntad, buena fe, o con pérdidas impertinentes de tiempo.
2. No mantener limpio y ordenado el establecimiento donde realiza su labor, ni observar las medidas de higiene y seguridad ocupacional.
3. Registrar su hora de llegada, sin encontrarse en las condiciones para empezar sus labores: sin uniforme, y sin la presentación adecuada envase al reglamento de higiene y seguridad.
4. No comunicar al propietario y/o administrador si se presentaran fallas o cualquier dificultad grave que no pueda ser subsanada por el personal encargado de efectuar el trabajo.
5. Comer en lugares de trabajo y/u horarios no autorizados. Como también alargar los horarios establecidos para la merienda, almuerzo, etc.
6. Tratar a los demás trabajadores sin la debida cortesía, sin brindarles un trato delicado y amable en todo momento.
7. No asesorar de la manera correcta a cualquier trabajador que se ponga bajo su capacitación temporal.
8. Utilizar celulares o artefactos electrónicos (cargadores, audífonos, computadoras, tablets, etc.) NO PERTENECIENTES A LA EMPRESA en horarios de trabajo.
9. Cualquier otro incumplimiento a las normas mencionadas anteriormente en el reglamento de CODIGO DE CONDUCTA, UNIFORME E HIGIENE, CONSUMOS, ASISTENCIA, ETC.

FALTAS GRAVES:

1. Incurrir por más de tres (3) veces consecutivas en faltas leves, de tal manera que en un mes sobrepase el límite como falta leve y cuya sanción tampoco esté determinada para faltas leves.
2. Permitir el ingreso de personas no autorizadas a las áreas de trabajo.
3. Permitir o cubrir faltas de cualquier tipo por parte de sus compañeras de trabajo.
4. Manipulación antihigiénica, o inadecuada de cualquier producto y/o preparación.
5. No respetar a sus superiores, ni cultivar la más alta armonía con sus compañeros de trabajo durante las horas de labor y fuera de ellas, como no respetar la dignidad ajena.
6. Arrogarse la representación de la empresa y obtener cualquier clase de beneficios actuando a su nombre.
7. Utilizar el celular de la empresa con fines NO LABORALES, ya sea para llamadas, mensajes o descarga de aplicaciones no autorizadas.
   

FALTA MUY GRAVE

1. Incurrir por más de dos (2) veces consecutivas en faltas graves de tal manera que en un año sobrepase el límite como falta grave y cuya sanción tampoco esté determinada para falta grave.
2. Desafiar, amenazar, ultrajar, agredir verbal, física o psicológicamente, coaccionar de palabra u obra, injuriar de manera verbal o escrita a los compañeros de trabajo, entre ellos los superiores, iguales e inferiores en grado, en razón de trabajo.
3. Ir en contra de la tranquilidad, tolerancia, paz social y las buenas costumbres.
4. Efectuar, realizar y/o aseverar denuncias indecorosas, falsas y temerarias contra sus compañeros, superiores o inferiores en grado, sea de forma directa o por intermedio de terceras personas.
5. Ingerir bebidas alcohólicas en la jornada de trabajo o fuera de ella, en las instalaciones de la empresa o en el ejercicio de sus funciones.
6. Propalar rumores o hacer comentarios que vayan en desmedro de los intereses de la empresa, o del buen nombre y prestigio de sus personeros o compañeros de trabajo que produzcan inquietud y malestar entre el personal.
   

Como se sanciona cada tipo de falta